e-Αιτήσεις – Απομακρυσμένη Εξυπηρέτηση Χρηστών

Σας ενημερώνουμε ότι η ΒιΚεΠ στη προσπάθειά της να ανταποκριθεί στις ανάγκες των χρηστών, αναβάθμισε την υπηρεσία των Ηλεκτρονικών Αιτημάτων προκειμένου να εξυπηρετηθούν συγκροτημένα οι χρήστες που επιθυμούν δανεισμό βιβλίων, έκδοση νέας κάρτας ή βεβαίωση παράδοσης υλικού.

Συμπληρώνοντας τις αντίστοιχες ηλεκτρονικές φόρμες που θα βρείτε στο link e-Αιτήσεις στην Αρχική σελίδα της ΒιΚεΠ, το αρμόδιο προσωπικό θα αναλάβει να σας απαντήσει και αν πρόκειται για δανεισμό βιβλίων να σας ενημερώσει  για τον τρόπο παραλαβής των βιβλίων.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή έχετε κάποια απορία, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε απευθείας στο mail της Βιβλιοθήκης libp@panteion.gr, στο Ρωτήστε μας ή στο messenger.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΟΙΝΟΥ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

Σας ενημερώνουμε ότι έπειτα από την υπ’ αριθμ. Δ1α/ΓΠ.οικ. 33457/29.05.2020 Κοινή Υπουργική Απόφαση με θέμα: “Επιβολή του μέτρου της προσωρινής απαγόρευσης λειτουργίας εκπαιδευτικών δομών του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων από 1.6.2020 έως και τη λήξη του σχολικού, εκπαιδευτικού και ακαδημαϊκού έτους 2019-2020.” (Β΄ 2038), δεν επιτρέπεται η χρήση των αναγνωστηρίων και η είσοδος στα βιβλιοστάσια.

Ως εκ τούτου η εξυπηρέτηση του κοινού της Βιβλιοθήκης θα διαμορφωθεί για το επόμενο διάστημα ως εξής:

  • Αιτήσεις δανεισμού τεκμηρίων μπορούν να αποστέλλονται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας (e-Αιτήσεις), αφού πρώτα έχει γίνει αναζήτηση στον κατάλογο. Σε σύντομο χρονικό διάστημα το προσωπικό της Βιβλιοθήκης θα ενημερώνει για την ημέρα και τον τρόπο παραλαβής των τεκμηρίων. Προηγούνται στην εξυπηρέτηση τα ενεργά μέλη της Βιβλιοθήκης.
  • Τα τεκμήρια επιστρέφονται στη θυρίδα επιστροφών, που βρίσκεται αριστερά της εισόδου της Βιβλιοθήκης.
  • Ανανεώσεις υλικού γίνονται διαδικτυακά μέσω της υπηρεσίας «Λογαριασμός Χρήστη» , τηλεφωνικά για τα ΑμεΑ (+30 210-9201463), ή με e-mail στο libp@panteion.gr.
  • Βεβαιώσεις παράδοσης υλικού αποστέλλονται μόνο ηλεκτρονικά αφού συμπληρώσετε την φόρμα ή αποστείλετε μέιλ στο libp@panteion.gr.
  • Αιτήματα διαδανεισμού διεκπεραιώνονται με αποστολή σχετικής αίτησης στο ill@lis.panteion.gr.
  • Βεβαιώσεις υποβολής διπλωματικών εργασιών ή διδακτορικών διατριβών στην Ψηφιακή Βιβλιοθήκη Πάνδημος αποστέλλονται ηλεκτρονικά από το etdpandemos@panteion.gr.
  • Για ερωτήματα αναζήτησης βιβλιογραφίας και πρόσβασης σε ηλεκτρονικές πηγές μπορείτε να απευθύνεστε στο Ρωτήστε μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Open E-Class: αναβάθμιση πλατφόρμας

Σας ενημερώνουμε ότι ολοκληρώθηκαν οι εργασίες συντήρησης και αναβάθμισης σε υλικό και λογισμικό της ασύγχρονης πλατφόρμας του Πανεπιστημίου Open E-Class η οποία είναι έτοιμη για χρήση.
Το περιβάλλον της πλατφόρμας είναι πλέον διαθέσιμο σε τέσσερις γλώσσες ενώ σε αυτήν συμπεριλήφθηκε και το εργαλείο ελέγχου λογοκλοπής Turnitin.
Στη πλατφόρμα μπορείτε επίσης να βρείτε χρήσιμα εγχειρίδια για την χρήση της και τις διάφορες δυνατότητες που σας παρέχονται.

eClass logo use din Panteion University
πλατφόρμα ασύγρχονης εκπαίδευσης Open EClass

Εξυπηρέτηση ηλεκτρονικών αιτημάτων από την Βιβλιοθήκη

Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την  υπ’ αριθμ. Δ1α/ΓΠ.οικ. 33457/29.05.2020 Κοινή Υπουργική Απόφαση με θέμα: “ΚΥΑ “Επιβολή του μέτρου της προσωρινής απαγόρευσης λειτουργίας εκπαιδευτικών δομών του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων από 1.6.2020 έως και τη λήξη του σχολικού, εκπαιδευτικού και ακαδημαϊκού έτους 2019-2020”, το αναγνωστήριο της Βιβλιοθήκης θα παραμείνει κλειστό. Παρόλα αυτά γίνεται προσπάθεια από μέρους της Βιβλιοθήκης για εξυπηρέτηση όσον το δυνατόν περισσότερων αιτημάτων ηλεκτρονικά.

Μπορείτε να αποστέλλετε τα αιτήματα σας στο mail της Βιβλιοθήκης libp@panteion.gr και το προσωπικό θα σας ενημερώνει σχετικά.

ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

Σας ενημερώνουμε ότι η ΒιΚεΠ παραμένει σε αναστολή λειτουργίας όπως και το σύνολο των βιβλιοθηκών της χώρας σύμφωνα με την ΚΥΑΑριθμ. Δ1α/ΓΠ.οικ.16838 (ΦΕΚ 783/10-03-2020), εν αναμονή νεότερων οδηγιών.

Η ΒιΚεΠ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να ανταποκριθεί στα πολλαπλά αιτήματα των χρηστών της, παρέχοντάς τους ψηφιακές δυνατότητες για απομακρυσμένη έρευνα, σε συνεργασία πάντα και με τον Σύνδεσμο Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (Heal-link). Μπορείτε να επισκεφτείτε τις Ανακοινώσεις μας για να δείτε τις δυνατότητες που σας παρέχονται.

Δείτε επίσης την ανακοίνωση του ΣΕΑΒ (Heal-link) σχετικά με τις ενέργειες και τις πρωτοβούλιες που έχουν αναληφθεί το προηγούμενο διάστημα για την αντιμετώπιση της πρωτόγνωρης αυτής κατάστασης, για τα εκπαιδευτικά και βιβλιοθηκονομικά χρονικά.

COVID 19-Οι Ελληνικές Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες πάντα δίπλα στις κοινότητές τους


Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να απευθύνεστε στο libp@panteion.gr, στην υπηρεσία Ρωτήστε μας και στο Messenger της ΒιΚεΠ στο Facebook. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στο 210-9201463. Το προσωπικό παραμένει εντός της Βιβλιοθήκης και εργάζεται διαρκώς για να ανταποκριθεί στα αιτήματα σας.